SAI는 세계 정상의 기업들이 디지털 커머스를 통해 사업을 성장시킬 수 있도록 협력하고 있습니다.
프로젝트 성공 사례
일본의 대표 슈퍼마켓 체인 리테일
웹사이트 UI/UX, SEO, 브랜드 전략, 온라인 매출
타겟 시장
일본
비지니스 모델
B2C
문제점
- 낙후된 이커머스 솔루션과 고객 경험 악화
- 팬데믹으로 인해 고객의 온라인 구매 증가, 이에 부응하는 것이 시급
- 온라인 사업 확장성 부족
- 일본 현지에서의 시장 경쟁력 저하
- 디지털 마케팅이나 홍보 부재
해결책
- SAP 마케팅 클라우드 솔루션 적용
- 개인화와 고객 세그먼트별 타겟 광고 기능 제공
- 퀄트릭스 익스피리언스 매니지먼트를 활용하여 고객 행동 데이터(익스피리언스 데이터)를 통한 인사이트를 얻어 마케팅에 적용 가능하도록 개선
- 글로벌 시장으로 확장 가능한 디지털 커머스 인프라 설계
프로젝트 성공 사례
일본 최대 규모의 B2B 뷰티 제품 유통사
브랜드 전략, UI/UX, 컨텐츠 관리
비지니스 모델
글로벌
비지니스 모델
B2C
문제점
여러 서드파티 마케팅 에이전시 솔루션이 시스템에 제대로 연동되지 않아 기능상의 취약함 때문에 사이트 트래픽 저하.
마케팅 실행을 위한 통합적인 접근 방법이 필요
해결책
마케팅 에이전시 솔루션을 SAP 하이브리스에 연동하여 모든 마케팅 활동을 고객사가 전적으로 통제할 수 있게 하고 최적화된 마케팅 성과를 만들어 낼 수 있도록 개선
고객사의 두 이커머스 사이트를 위한 커머스 사업 및 마케팅 전략을 수립하고 실행
BG 익스프레스라고 하는 옴니채널 마케팅 캠페인 플로우 구현
프로젝트 성공 사례
미국 최대 규모 기계 장비 제조사
브랜드 전략 개발, 브랜드 런칭 위한 마케팅 전략 및 실행, SEO, 웹사이트 UI/UX 개발, 시스템 구현
타겟 마켓
글로벌
비지니스 모델
B2B2C
문제점
- 고객 데이터에 대한 소유권/접근 권한 부재
- 공급사 네트워크 운영의 시스템적인 불투명함
- 낙후된 B2B 기계 부품 주문 시스템
- 웹사이트 편리성과 검색 기능이 저하되어 업그레이드가 필요
- B2B 딜러와의 온라인 거래 방식이 다소 불편
해결책
- SAP B2B2C 이커머스 기능 구현하여 공급사와 최종 고객의 구매 경험 향상
- 기계 부품의 시리얼 번호로 제품 검색 가능하도록 제품 검색 기능 업그레이드
- SAP ERP와 연동
- 선택된 딜러에게 맞춤 주문 전송
- 고객 데이터와 세일즈 데이터에 대한 통제가 가능해졌고 이는 새로운 비지니스 환경으로 자리매김
프로젝트 성공 사례
건강보조식품 공급사
새 플랫폼 선정 및 디지털 커머스 구현, 옴미채널 기능 구현, 마케팅 전략 개선 및 실행
타겟 시장
싱가포르
비지니스 모델
B2C
문제점
- 생성된 리드를 이후 실구매자가 되도록 육성하는 능력 부족
- 다양한 시장의 고객 데이터가 일원화되어 있지 않아 고객 경험 저하
해결책
- 온라인 스토어 플랫폼에서 사이트를 반응형으로 설계하여 각 시장에 맞춰 현지화된 이커머스 사이트를 런칭
- 주문 관리, 물류 및 배송, 홍보, 묶음 상품 기획 등 엔드 투 엔드 마케팅 실행 기능 구현.
프로제긑 성공 사례
대표적인 글로벌 광물 채굴 기술 및 광업 서비스 제공사
커머스 사이트 컨셉 기획 및 구축, UI/UX 디자인 개발, 시스템 연동
타겟 시장
글로벌
비지니스 모델
B2B
문제점
- 낙후된 이커머스 솔루션으로 인해 고객 경험 저하
- 확장성과 다른 광업 설비 부품사들과의 경쟁력 저하
- 온라인 마케팅이나 홍보 부재
- 고객 지원 서비스 자동화 부재
해결책
- SAP B2B 커머스 클라우드 연동
- B2C와 같은 편리함을 갖춘 B2B 커머스 기능 강화
- 글로벌 시장으로의 확장이 가능한 필드 세일즈 플랫폼으로 개선
- 기계 부품 시리얼 번호별 제품 검색 기능 강화
- 온라인 고객 지원 기능 자동화